Регламентация, оптимизация и аудит бизнес-процессов

Для бизнеса Поиск и подбор персонала В каждой компании есть разные ресурсы - капитал, продукт, идеи - это отличающие одну от другой категории. Но каждую компанию объединяет две составляющие - максимизация прибыли и трудовые ресурсы. И зависимость между прибылью и трудовыми ресурсами - прямо пропорциональная. Чем компетентнее, вовлеченнее и лояльнее персонал - тем больше прибыль. В рамках поиска и подбора персонала, мы предоставляем Вам: -аутсорсинг Залог высокой эффективности работы любой команды - правильный, соответствующий миссии и ценностям компании, микроклимат. Понятные и прозрачные коммуникации между сотрудниками.

Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

Поводом для проведения анализа, как правило, является конкурентное положение компании на рынке. Индикаторами фактической ситуации могут служить: Названные индикаторы относятся, преимущественно, к ключевым процессам. Однако это не означает, что все исследование должно быть сосредоточено исключительно на них.

Обучение пользователей работе в автоматизированных БП. Моделирование будущей системы управления бизнесом Разработка и формализация Предварительный аудит компаний-клиентов, обучение персонала клиента.

Контакты Оптимизация, регламентация бизнес-процессов или их реинжиниринг. Управление бизнес-процессами, внедрение процессного управления, оптимизация и регламентация бизнес-процессов, это наряду с автоматизацией одна из старейших и развитых компетенций нашей компании. Причем как в роли руководителей предприятия, так и в роли внешних консультантов. К основным целям реализации подобных проектов с чем нам обращаются Заказчики имеет смысл отнести: В рамках работ по оптимизации и регламентации бизнес-процессов компании выполняется описание и оптимизация процессов до такого уровня детализации, на котором видна реальная работа конкретных исполнителей то есть уровень должностей и основных действий выполняемых ими.

Основным задачами подобных проектов являются в общем случае, укрупнено: Идентифицировать и описать существующие правила деятельности сотрудников при выполнении работ выделить и описать существующие бизнес-процессы взаимодействия ; 2. Определить результаты бизнес-процесса ов в целом, и по каждой процедуре исполнителей; 3. Оценить оптимальность бизнес-процесса ов ; 4. Предложить и согласовать улучшения с точки зрения эффективности ; 5. Разработать новые модели осуществления взаимодействии бизнес-процессов ; 6.

Формализовать новые правила осуществления деятельности разработать регламенты и инструкции ; 7. Внедрить новые правила осуществления деятельности в жизнь внедрение изменений ; 8.

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

Приглашаем вас на тренинг от Академии «Делойта», являющийся ключевым для аудита проектного управления, управления бизнес-процессами.

Что вы получаете в результате: Комплексную диагностику и внедрение решений Вы увидите полную картину состояния бизнеса: Поймете, в чем ваши сильные стороны и где упущенные возможности, найдете точки роста и убыточности. С учетом особенностей вашего бизнеса, я оцениваю: Персонал Оценю продуктивность , взаимозаменяемость , лояльность и потенциал ключевых сотрудников. Вопросы кадрового резерва и наставничество внутри Компании.

При необходимости помогу в поиске и замене сотрудников. Проанализирую текущее состояние, дам рекомендации по повышению их эффективности. Сервис и клиенты Дам скрипты разговоров с клиентами, чек-лист по составлению портрета Вашего потенциального клиента, помогу понять, чем недовольны Ваши клиенты и повысить их лояльность. Вы получите список простых шаблонов, которые позволят вам повысить эффективность управления бизнесом. Бизнес-процессы Продиагностирую действующие бизнес-процессы, организую недостающие и помогу включить сотрудников в контроль бизнес- процессов.

Автоматизация и интеграция бизнес-процессов

Однако результатами их труда зачастую пользуются другие сотрудники компании, и от оперативного и качественного исполнениях своих обязанностей зависит результат других. В таких случаях применяют стандарты — систему субъективных оценок персонала согласно методу градусов. ИТОГИ Участники познакомятся с методами оценки деятельности сотрудников компании на основе субъективных оценок и стандартов.

Фасилитационная сессия описания и аудита бизнес-процессов стратегической сессии и сессии построения панели управления организации . сессию/тренинг по командообразованию «5 уровней культуры».

Методика описания бизнес-процессов банка. Исаев Роман , эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере. В данной статье предложена новая версия 2. Также данная статья даёт ответы на некоторые важные вопросы: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов БП на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы регулирующих органов и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Для чего описывать бизнес-процессы и поддерживать их в актуальном состоянии? Автор предлагает как минимум 5 практических задач, которые показаны на Рис.

Практические задачи, следующие из описания бизнес-процессов Методика описания бизнес-процессов банка Методика состоит из двух этапов см. Первый этап по времени может занимать до 2-х месяцев, второй этап — до 10 месяцев, в сумме — 1 год.

Бизнес-тренинги и семинары

Оператор ЭВМ с умением программировать диплом с отличием Сертификаты, курсы Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации Войти Знания и навыки Профессиональные навыки: Большой опыт поддержки и наполнения внутренних и внешних сайтов, взаимодействия с веб-программистами, разработка ТЗ для доработки сайтов и корпоративных информационных систем, обучение пользователей, написание пользовательских инструкций. Ищу новую работу, так как хочется с большей пользой применять свои знания и умения и получить новый опыт.

Если вы ищете человека, способного улучшить деятельность вашей компании, описать все логично и четко, но при этом ясно, просто и доступно для понимания персонала любого уровня, то моя кандидатура вам подойдет. Я работала в компании с большим количеством персонала, филиалов и удаленных подразделений ООО"Ронова Клининг" и знаю как организовать внедрение улучшений и доведение их до персонала внутри крупной компании.

2) Тренинг для руководителей и мидл-менеджеров «Как преодолеть кризисы менеджмента: Аудит системы управления и бизнес-процессов компании .. 4) Узнать для кого нужно писать БП в первую очередь. 5) Узнать как.

Внедрение системы управления бизнес-процессами, г. Место проведения уточняется Тематика: Процессный подход Краткая информация: Тренинг Владимира Репина в г. Терминологический аппарат процессного управления. Функциональный и процессный подход к управлению. Эффекты от внедрения процессного управления в масштабах компании. Процесс, как объект управления. Базовая структурная схема бизнес-процесса. Цели и показатели для управления БП. Анализ структуры функциональных бизнес-процессов компании учебный пример.

Архитектура бизнес-процессов компании Реестр процессов компании.

Семинар «Управление бизнес-процессами в организации»

Москва, апреля г. Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания — это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности.

Курсы и семинары по обучению «Управление организацией». реинжиниринг БП, анализ, оптимизация и ключевые показатели бизнес- процессов и др. Семинар: Управление проектами в бизнесе от PMBOK до SCRUM В программе: предварительный аудит предприятия,повышение эффективности.

На практике этим занимаются или сотрудники компании или привлеченные консультанты, так как внедрение управления бизнес-процессами вызывает много сложностей и требует профессионального подхода. Полный функционал консультанта затрагивает все элементы цикла управления бизнес-процессами: В зависимости от проекта задачи и акценты могут меняться.

На семинаре вы изучите технологии всех этапов постановки и оптимизации процессного управления в компании от описания моделирования бизнес-процессов до построения системы контроля и анализа процессной системы. Рассмотрите проекты по разработке системы на базе процессного подхода. Особое внимание будет уделено оптимизации бизнес-процессов на базе технологии , рассмотрены программные продукты, реализующие эту технологию. В результате обучения вы: Вовлеченность организации в процедуру оптимизации процессов Анализ направлений оптимизации, ускоряющих проекты в зоне ответственности консультанта по бизнес-процессам Генераторы увеличения стоимости компании Цели, задачи, зоны ответственности консультанта по бизнес-процессам Практикум: Источники информации Планирование проектов по улучшению и реинжинирингу процессов.

Фасилитационная сессия описания и аудита бизнес-процессов

Управление проектами Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха: рассматриваются комплексно: Операционная деятельность — Разработка — Внедрение — Контроль. Вводная Крошка сын к отцу пришёл, и спросила кроха: :

Экономическое обоснование проектов: бизнес-кейс и план управления выгодами. Аудит бизнес-процессов, бенчмаркинг, референтные модели БП.

Внутренний аудит и оптимизация бизнес-процессов Цели: Объяснить возможные плюсы и минусы тех или иных способов организации; Проанализировать основные особенности управления и аудита бизнес-процессов в крупных холдингах, дать некоторые практические рекомендации по избежанию типичных ошибок и заблуждений; Дать базовые знания в области анализа и оптимизации бизнес-процессов компании. Введение в аудит бизнес-процессов 1.

Понятие аудита что такое аудит, что такое внутренний аудит. Требования к аудиту бизнес-процессов и их источники. Цели аудита бизнес-процессов компании.

Оптимизация бизнес-процессов

Фасилитацию используют в случаях, когда необходима быстрая выработка совместного решения по сложным, неодназначным вопросам. Когда важно услышать и учесть мнение каждого члена команды, а накал страстей велик. В этих случаях фасилитация, являясь технологичным, структурированным и практичным инструментом помогает принимать решения сообща эффективно и в короткий срок.

Мы сможем помочь вам подготовить и провести внутренние совещания, стратегические сессии и достигнуть выработки конструктивного решения в максимально короткий срок - с использованием приемов и методов фасилитации. Мы так же можем помочь вам в:

Описание БП · Анализ БП · Оптимизация БП · Внедрение процессного управления Разработка и проведение корпоративных тренингов в соответствии с Консультационные услуги (создание, разработка, внедрение, аудит) при Анализ и оптимизация бизнес процессов и процессов управления ИТ.

АСМ-системы позволяют управлять бизнес-процессами, основываясь на представлении операционной деятельности компании в виде исполняемых кейсов. Управление отношениями с клиентами - модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

-системы - это корпоративные информационные системы, предназначенные для автоматизации -стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о них и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Управление бизнес-процессами — концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям. - это класс систем, позволяющих организовать эффективное управление компанией как совокупностью бизнес-процессов на уровне взаимодействия между руководством и подчиненными, информационными системами и отдельным ПО. Основные функции — автоматизация, управление и контроль над бизнес-процессами.

Интеграция ИС Интеграция информационных систем позволяет объединить не связанные на технологическом уровне, но работающие в рамках одного бизнес-процесса информационные системы. Одновременно интеграция приложений позволяет решить целый пласт бизнес-задач, возникающих в связи с развитием компании, изменением ее структуры и плотным взаимодействием с другими организациями.

Возможности ELMA. Система управления бизнес-процессами

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!